• clock-logo4 min read
  • January 9, 2019

Dalam era digital semua hal bisa dilakukan melalui cara online. Bahkan sudah banyak orang beralih untuk melakukan jual-beli melalui jalur online. Hal ini jelas akan menguntungkan Anda sebagai pebisnis online atau pemilik marketplace. Konsumen Anda akan semakin bertambah dan omset akan semakin naik. Meski demikian, konsumen lama kelamaan akan bosan dengan sistem yang sama. Dengan menggunakan via online, semua hal terhitung menjadi lancar. Anda pun tak perlu berpanas-panasan untuk menggelar barang dagangan yang banyak. Sehingga penawaran- penawaran menarik perlu dilakukan misalnya saja dengan diskon. Anda bisa memanfaatkan diskon sebagai daya tarik pembeli terhadap toko yang Anda miliki atau barang dagangan Anda.

Namun hal ini terkadang tidak diperhatikan oleh penjual atau pebisnis online. Saat penjualan musim diskon, banyak hal yang luput dari perhatian. Beberapa kesalahan akan membuat bisnis online Anda gagal bahkan mengalami penurunan. Berikut beberapa kesalahan yang harus Anda hindari saat atau jelang diskon.

1. Tidak Membangun Database

Banyak pebisnis online yang melakukan kesalahan dalam penjualan musim diskon yakni tidak membangun database konsumen mereka. Perlu Anda ketahui, database sangatlah penting dan tidak hanya untuk leads namun juga sebagai sarana membangun hubungan dengan konsumen (customer relationship management). Sebaiknya Anda melakukan beberapa cara seperti free Ebook, free voucher, atau free video tutorial, dan lain sebagainya.

2. Pilihan Customer Support yang Terbatas

Kesalahan penjualan musim diskon yang kedua yakni menyedikan pilihan customer support yang terbatas. Saat konsumen masuk ke website Anda, mereka seharusnya diberikan aneka kemudahan dalam menghubungi Anda. Salah satu bentuk kemudahan yang bisa Anda berikan misal terdapat info kontak atau nomor HP, Whatsapp, Email, maupun live chat serta alamat lengkap.

3. Gagal Menentukan Channel yang Tepat

Kesalahan ketiga para pebisnis online penjualan musim diskon yakni gagal menentukan channel yang tepat untuk memasarkan bisnis. Memang menentukan channel unii bukanlah proses yang dapat dilakukan dalam waktu singkat bahkan hanya dalam satu malam. Hal ini butuh waktu untuk analisa yang baik. Penting bagi Anda untuk bisa memanfaatkan semua channel marketing yang ada dengan sangat bijak dan mengusahakan agar kettika melakukan proses trial and error bisa meminimalisir kerugian.

4. Terlalu Banyak Menyetok Barang di Awal

Setiap pebisnis online memang harus punya stok barang, namun bukan berarti Anda harus stok barang yang sangat banyak saat di awal penjualan musim diskon. Banyak asumsi kalau pelanggan yang datang di website mereka sudah aktif, sehingga mulai menyetok banyak barang. Memang pembelian dalam jumlah besar dapat memenuhi pemesanan. Namun ini jika benar pemesanan membludak. Jika tidak, maka Anda akan mengalami kerugian yang begitu besar. Kerugian tersebut jelas Anda yang menanggungnya sendiri.

5. Menawarkan Diskon yang Mudah Diprediksi

Kesalahan berikutnya yakni menawarkan diskon yang mudah diprediksi oleh konsumen. Saat penjualan musim diskon Anda sebaiknya jangan menawarkan diskon yang sangat mudah ditebak seperti diskonhingga 35% untuk pembelian setiap hari Selasa akan mengganggu penjualan harian Anda. Jika promosi yang Anda lakukan mudah ditebak, maka konsumen akan menahan pembeliannya hingga waktu berlakunya promosi tersebut.Calon konsumen menjadi dimanjakan dengan diskon tersebut dan berhenti membeli dengan harga normal. Selain itu, secara berkepanjangan memberikan diskon akan membuat produk Anda dianggap tidak laku dan tentunya hal ini akan merusak merek Anda.

Sebagai pebisnis online yang cerdas menghindari kesalahan-kesalahan penjualan musim diskon di atas sangat penting. Jangan sampai Anda bukannya untung malah mengalami kerugian yang sangat besar. Sebaiknya lakukan survei terlebih dulu.

Subscribe & Get Smart Online Selling Updates

Get the best online selling tips & techniques delivered right into your inbox…!

INDONESIAN SUPPORT TEAM

Punya Pertanyaan? tim ahli kami ada untuk anda dengan dukungan dalam Bahasa & English.



  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id