• clock-logo4 min read
  • April 12, 2018

Perubahan besar-besaran ritel Indonesia menuju digital telah membuka dunia baru peluang penjual online dan UKM. Konsekuensinya, seluruh ekosistem eCommerce Indonesia telah beraksi, sehingga memudahkan siapa saja untuk berjualan secara online.

Sekarang, memulai bisnis penjualan online hanya butuh beberapa klik. Namun, tanpa penelitian, strategi, dan perencanaan yang tepat, menyiapkan bisnis online yang sukses tidak mungkin. Penjualan secara online tidak hanya memberikan produk atau visibilitas audience brand yang lebih luas, tetapi membantu penjual atau UKM untuk menjelajahi pasar global.
Menurut survei yang dilakukan pada tahun 2014, 41% dari total pembeli global, lebih suka membeli produk secara online. Statistik ini meningkat hingga 58,3% pada tahun 2016 dan diperkirakan akan melewati batas 63% pada tahun 2019. Oleh karena itu, penjualan online merupakan syarat penting untuk pertumbuhan bisnis secara menyeluruh. Jadi, jika Anda telah memutuskan untuk menjadikan bisnis Anda online dan meraih kesuksesan sebagai penjual online, berikut adalah panduan lengkap Anda untuk menjadi penjual eCommerce yang sukses di Indonesia.

(Catatan: Lihat bagaimana Anda bisa menjadi Penjual kuat di setiap channel Penjualan yang Anda pasarkan.)

Rencanakan APA yang akan dijual dan BAGAIMANA menjualnya

pertama, yang paling penting adalah mengetahui produk Anda. Peluang yang meningkat selalu mengarah pada peningkatan tingkat persaingan. Oleh karena itu, untuk bisa sukses, sangat penting untuk memutuskan produk mana yang harus Anda jual. Pilihan produk Anda akan semakin memengaruhi banyak elemen lain dari jasa pengiriman, biaya atau produksi dan penyimpanan inventaris Anda.

1.Rubah Bisnis Offline anda Menjadi Online

Mengambil bisnis online Anda yang sudah ada atau memulai bisnis yang sama sekali baru adalah tugas yang cukup penting, cobalah untuk tidak menambahkan beban ekstra pada hal itu. Jika Anda sudah menjadi penjual, cukup pilih produk yang ada. Jika Anda benar-benar penjual baru, Anda mungkin ingin menginvestasikan waktu untuk research tentang produk yang Anda pilih.

2.Posisikan Diri Anda Sebagai Customer

Jika Anda menghargai pelanggan Anda, mereka akan menghargai Anda. Ingat, penjualan bukanlah kunci kesuksesan. Sebaliknya, berfokuslah pada masalah sehari-hari pelanggan dan coba untuk menyelesaikannya, dengan memberi mereka produk Anda sebagai solusi.

Lakukan research Anda dan identifikasi masalah umum yang harus dihadapi pelanggan Anda. Kemudian datang dengan solusi inovatif untuk itu atau mencoba meningkatkan solusi yang ada.

Setelah Anda mulai menerima pesanan, hal terpenting untuk mencapai kesuksesan adalah dengan membuat pelanggan Anda senang. Pastikan produk Anda cukup layak untuk dikirim dan dikirimkan tepat waktu. Jika Anda memilih sesuatu yang cukup besar, rapuh dan mudah rusak, itu akan meningkatkan biaya operasi dan bisnis Anda. Juga, jika Anda tidak berencana untuk mengatur unit produksi Anda sendiri, rencanakan dengan tepat di mana Anda akan mengambil produk dari Anda.

Rencanakan Dimana anda membeli

Biaya bisnis dan operasi Anda sangat bergantung pada supplier yang Anda pilih. Oleh karena itu, memutuskan supplier yang dapat dipercaya sebelum online adalah pilihan yang bagus. Juga, hitung biaya produksi, harga pengiriman dan margin keuntungan, ketika Anda memilih pemasok Anda.

Anda memiliki dua opsi, baik Anda menjadi dropshipper atau bekerja dengan produsen.

Dropshipping berarti membeli produk dari orang lain dan menempatkan penjualannya melalui toko online Anda. Dalam skenario ini, Anda harus sepenuhnya bergantung pada orang lain untuk memenuhi pesanan yang Anda terima dari pelanggan Anda. Di sisi lain, pabrikan adalah orang yang akan membuat produk tertentu untuk toko Anda. Baik dropshipping dan manufaktur memiliki pro dan kontra mereka sendiri. Anda harus memilih salah satu yang paling sesuai dengan anggaran dan kebutuhan bisnis Anda.

Drop shipping

Pros:

  • Tidak pusing sama sekali, karena semua kekhawatiran yang terkait dengan pengiriman dan pengembalian, ditangani oleh Dropshipper.
  • Tidak ada risiko kelebihan stok atau kehilangan uang untuk produksi.
  • Biaya overhead rendah.

Cons:

  • Margin keuntungan rendah, karena Anda perlu membayar banyak untuk dropshipper.
  • Kurangnya kontrol terhadap kualitas produk yang Anda jual.
  • Anda tidak memiliki kendali atas stok, yang berpotensi menjadi masalah inventaris .

Manufacturing

Pros:

  • Anda memiliki kendali atas kualitas produk dan branding.
  • Harga per-unit lebih rendah

Cons:

  • Biaya Investasi yang lebih tinggi untuk pengembangan produk.
  • Banyak waktu digunakan untuk Research produk, planning, design, development dan testing.

Analisa Market

Setelah Anda tahu apa yang harus dijual, langkah Anda selanjutnya harus difokuskan untuk memahami keadaan pasar Indonesia saat ini. Ini termasuk memperoleh pengetahuan mendetail tentang siapa pesaing Anda dan apa yang mereka tawarkan.

Siapkan daftar periksa semua organisasi, perusahaan dan bahkan individu yang menjual produk serupa. Sertakan beberapa parameter seperti kekuatan, kelemahan, slogan, dan misi penjualan.

Setelah Anda memahami pesaing Anda, Anda dapat mulai meneliti untuk pembeli potensial Anda dan target pasar. Agar sukses dalam bisnis online, Anda harus benar-benar yakin tentang kelompok pembeli potensial Anda, preferensi mereka, kebutuhan mereka, dan masalah mereka. Jika Anda tidak mengenal pelanggan Anda dengan benar dan Anda tidak akan pernah dapat membangun faktor kepercayaan dan memenuhi kemauan mereka. jika tidak, Anda akhirnya akan kehilangan pelanggan potensial anda.

Untuk meningkatkan akurasi data target audiens Anda, Anda dapat menggunakan informasi psikografis dan demografis dari segmen pasar terkait. Ini akan termasuk:

  • Lokasi
  • Umur
  • Gender
  • Pekerjaan
  • Status Perkawinan
  • Pendidikan
  • Pendapatan
  • Agama
  • Hobi
  • Gaya Hidup
  • Value lainnya
  • Kegiatan online

Rencanakan DIMANA Menjual Produk Anda

Sebagaimana dibahas, eCommerce memberi Anda ruang untuk menjadi kreatif dalam menjalankan bisnis Anda dengan sukses. Ada beberapa platform bermanfaat untuk dipilih, dan memilih platform yang tepat adalah langkah penting dalam menjangkau target audiens yang Anda inginkan.

2 Platform yang populer untuk berjualan online adalah:

1. eCommerce Marketplace

Online Marketplace adalah cara termudah untuk mulai berjualan secara online jika Anda relatif lebih baru di bidang ini. Anda dapat membuat akun penjual dengan pasar online ini dan segera mulai menjual produk Anda. Anda harus mendaftar ke situs eCommerce ini dengan beberapa rincian dasar seperti nomor registrasi PPN, bukti identitas, alamat dan rincian bank.

Situs-situs ini memiliki biaya operasi yang sangat rendah dan membantu Anda menghemat banyak. Toko-toko ini sudah memiliki jutaan pengunjung per hari yang menghilangkan kekhawatiran Anda untuk menarik pelanggan. Selain itu, pemeliharaan situs dilakukan oleh tim websitenya, sehingga Anda tidak perlu khawatir soal downtime. Pasar online yang populer di Indonesia termasuk Lazada, Zalora, Qoo10, Matahari Mall, BliBli, JD dan lainnya.

( Catatan: Anda dapat mengelola penjualan Anda di beberapa marketplace di satu tempat dengan SelluSeller.Periksa semua marketplace yang dapat diintegrasikan dan dikelola dengan SelluSeller)

2. Menyiapkan Web Store

Cara lain yang mudah dan efektif untuk meluncurkan toko online Anda adalah dengan menyiapkannya melalui platform pengembangan eCommerce. Ada banyak platform yang secara teknis canggih dan populer yang memungkinkan Anda mendesain toko web Anda sendiri dan mulai berjualan. Mereka menggunakan server mereka sendiri untuk meng-host web store Anda dan membantu Anda menjangkau pembeli potensial Anda dari seluruh dunia.

Anda hanya perlu mendaftar dengan platform ini, pilih salah satu paket mereka (mana yang paling sesuai dengan merek, produk dan anggaran Anda), unggah katalog produk Anda dan mulailah berjualan. Dengan toko web ini, Anda tidak perlu khawatir tentang manajemen katalog dan masalah web hosting. Semua ini akan ditangani oleh penyedia layanan. Beberapa contoh platform yang paling mudah digunakan di Indonesia adalah Magento dan Shopify.

Tetapi ingat, menjalankan webstore Anda sendiri akan membutuhkan banyak pemasaran dan promosi, agar dapat bersaing dengan para pesaing yang lebih besar.

Sebagai penjual online, baik pasar opsi maupun webstore sama-sama bagus untuk menghasilkan pendapatan yang berkelanjutan.

Tapi, untuk dapat mendapatkan kesuksesan online, anda harus berpikir soal menjual di banyak channel untuk meningkatkan keuntungan. Secara alami, penjualan multi-channel membutuhkan lebih banyak tenaga, tapi disinilah Software management penjualan multi channel dibutuhkan.

Jual di Kedua tempat

Penjual yang menjual di banyak channel penjualan menghasilkan pendapatan 190% lebih banyak daripada penjual yang menjual pada satu channel.

Pilihan terbaik untuk penjual online adalah menjual di kedua marketplace dan webstore, untuk dapat menghasilkan pendapatan yang berkelanjutan. berjualan di marketplace, dapat memberi Anda peluang untuk mendapatkan penjualan cepat, memiliki webstore dapat membantu Anda mempromosikan merek Anda sendiri secara bertahap. Berada di marketplace membantu orang untuk mengetahui tentang merk Anda, mengarahkan lebih banyak traffic langsung ke webstore Anda.

Kenapa lebih baik me-manage penjualan online anda menggunakan software multichannel?

Multi-channel selling software memungkinkan Anda mengelola penjualan online lengkap Anda di beberapa saluran - dalam satu tempat. Daripada mengelola setiap saluran secara terpisah, Anda cukup mengintegrasikan semuanya dengan Multi-channel selling software. Ini tidak hanya mengotomatisasi seluruh operasi penjualan Anda, tetapi juga membantu Anda menghemat waktu, upaya & uang.

( Catatan:Lihat semua Manfaat yang dapat Anda peroleh dengan mengelola penjualan online Anda dengan SelluSeller)

Do & Don’ts Dalam Bisnis Online

Menyiapkan bisnis online itu mudah, tetapi menemukan kesuksesan membutuhkan kerja keras. Selain menyiapkan bisnis, Anda juga perlu mengurus berbagai legalitas hukum & dokumen.

1. Ijin dan Lisensi:

Sebelum Anda mulai berjualan online, Anda memerlukan dokumen otorisasi legal untuk bisnis Anda. Berlaku untuk lisensi bisnis dan menjadi eligible untuk berjualan online.

2. Batasan Pengiriman:

Jika Anda berurusan barang mudah rusak seperti buah dan sayuran segar atau produk seperti rokok, alkohol atau parfum, Anda harus tahu bahwa barang-barang ini terkait dengan batasan pengiriman. Oleh karena itu, Anda mungkin memerlukan beberapa dokumen tambahan untuk mengirimkannya kepada pelanggan.

3. Hak Cipta, Paten dan Merk Dagang

Cobalah untuk menjaga jarak dari semua masalah hak cipta saat anda online. Jangan biarkan siapa pun mengakui pekerjaan Anda, tidak terlibat dalam segala jenis mencuri karya anda. Dapatkan hak properti Anda yang dikonseling sebelumnya agar aman.

Kesimpulan

Anda harus hadir di mana saja, dan biarkan alat, pasar, dan webstore bekerja untuk Anda. Fokus Anda harus selalu berada pada produk Anda dan analisis pasar untuk memaksimalkan keuntungan Anda!

Audiens target Anda tidak terbatas pada kota atau negara tertentu dan Anda mendapatkan kesempatan untuk mempromosikan merek Anda. Meskipun prosesnya cukup menantang, kunci keberhasilan Anda adalah pekerjaan cerdas Anda yang konstan, gunakan alat terbaik dan gabungkan strategi cerdas.

Subscribe & Get Smart Online Selling Updates

Get the best online selling tips & techniques delivered right into your inbox…!

Sign-up for Our Next Webinar

Register for our next webinar & get expert advice on how to boost your selling profits across multiple channels.

testimonial

INDONESIAN SUPPORT TEAM

Punya Pertanyaan? tim ahli kami ada untuk anda dengan dukungan dalam Bahasa & English.



  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id