• clock-logo4 min read

Bagi kebanyakan orang di Indonesia, festival dan liburan adalah waktu untuk menikmati, merayakan, memberi, mencintai, dan bersama orang-orang yang paling mereka cintai. Tapi, untuk penjual online, festival dan liburan memiliki arti yang sama sekali berbeda: Season Sales. Bahkan untuk merk, ini adalah saat yang sangat menarik dalam hal meningkatkan promosi penjualan. Singkatnya, setiap durasi seperti festival atau liburan adalah waktu puncak untuk semua pengecer dan penjual online.

Di Indonesia, musim puncak utama meliputi Tahun Baru Cina, Hari Raya, 11.11, 12.12, Idul Adha dan Hari Natal. Hampir semua pasar menyaksikan pertumbuhan penjualan yang luar biasa selama musim-musim puncak ini.

Jika Anda seorang penjual online, Anda harus menyadari berbagai kampanye promosi bahwa pasar Indonesia seperti Lazada, Zalora, Qoo10, BliBli, Matahari dan lainnya berusaha untuk menarik lebih banyak pelanggan dan mendorong konversi. Jika Anda berjualan di salah satu pasar Indonesia ini, Anda harus menyadari bahwa Anda harus mulai mempersiapkan setidaknya 2-3 bulan sebelumnya.

[ Catatan: Apakah Anda tahu Anda dapat mengelola penjualan Anda di 50+marketplaces di Asia Tenggara melalui SelluSeller?]

Berikut adalah beberapa kiat dan yang dapat membantu meningkatkan penjualan Anda selama Peak Season Sales:

Perbarui Toko Online Anda

Hampir 60 persen konsumen berencana melakukan pembelian pada saat musim puncak penjualan. Jadi, hal pertama dan terpenting yang perlu Anda lakukan adalah memperbarui toko online Anda dengan semua produk terbaru Anda beserta deskripsi dan detail inventarisnya.

Untuk mendapatkan keunggulan, Anda juga dapat memperkenalkan produk yang disesuaikan yang relevan dengan penjualan mendatang.

Luncurkan Promosi yang Disesuaikan

Coba dan luncurkan lebih banyak promosi spesifik di sekitar produk Anda yang paling menonjol. Ini dapat membantu Anda mendorong lebih banyak penjualan untuk produk Anda yang utama, meningkatkan peluang Anda menjadi top seller dalam kategori tertentu.

[ Catatan: Ingin menjalankan promosi yang sangat efektif? Klik di sini untuk tahu lebih banyak]

Perpanjang Layanan Anda untuk Dukungan Lebih Baik

Pembelian online selama musim puncak sering melebihi jutaan dolar dalam penjualan, dengan sejumlah besar pelanggan mengunjungi pasar dan toko web Anda. Pada saat volume pesanan dan traffic jauh lebih tinggi, Anda perlu melakukan upaya ekstra dalam memberikan layanan yang lebih baik dan dukungan purna jual kepada pelanggan Anda.

Tawarkan Pengiriman Gratis

Metode pengiriman gratis adalah promosi nomor satu yang dicari oleh pembeli.

Hal ini mendorong pembeli yang ingin membeli produk bernilai rendah tetapi ragu-ragu karena biaya pengiriman. Meskipun biaya pengiriman itu bertambah di akun Anda, Anda masih dapat banyak manfaat dalam jangka panjang. Anda juga dapat menawarkan harga khusus untuk barang-barang yang relevan untuk acara tertentu.

Buat Harga Khusus

Memang benar bahwa Anda tidak dapat bersaing pada harga produk setiap saat. Tetapi jangan lupa bahwa konsumen yang sadar akan biaya mencari produk yang unik dan penawaran bagus selama peak season.

Memiliki harga khusus untuk hari istimewa dapat menghasilkan keajaiban dalam hal penjualan. Anda juga dapat memiliki paket atau membungkus produk hadiah yang siap dibeli di menit-menit terakhir.

Menarik Secara Emosional

Semangat Meriah, Kebahagiaan, Cinta, Antusiasme ... terhubung dengan semua perasaan dan emosi seperti itu dapat membantu Anda membujuk lebih banyak pelanggan untuk melakukan pembelian. Anda hanya dapat mencari emosi yang dapat berhubungan dengan produk Anda dan memusatkan promosi Anda di sekitarnya.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan berfokus pada layanan after sales. Simpan pelacakan keluhan dan pengembalian pelanggan Anda, sehingga tidak ada ulasan negatif yang dapat merusak reputasi merek Anda. Selain itu, pertahankan kebijakan pengembalian dan prosedurnya sederhana, agar pelanggan Anda mudah memahami. Ini membantu membangun kepercayaan di antara pelanggan Anda untuk merek Anda.

Gunakan Database Klien Setia Anda

Apakah Anda memiliki database klien Anda? Saatnya mengambil keuntungan dari itu! Kirim email dengan kupon atau penawaran khusus untuk pelanggan yang sudah mengenal Anda.

Tawarkan Produk Tertentu untuk diberikan sebagai Hadiah

Menawarkan hadiah dapat langsung menghasilkan kepuasan pelanggan yang luar biasa. Untuk memilih hadiah, pertimbangkan dua hal ini: produk terlihat bagus dan harganya terjangkau untuk Anda. Anda bahkan dapat mengubah beberapa produk Anda yang murah namun menarik sebagai hadiah dan menawarkannya untuk mendorong penjualan yang mahal.

Seperti yang Anda lihat, sebagian besar dari strategi ini berbicara tentang memberikan sesuatu yang tidak biasa dan khusus untuk konsumen, baik itu konten, hadiah, promosi, pengalaman. Baik Anda memilih salah satu atau semua strategi di atas untuk menarik pelanggan Anda di musim liburan ini, ingat apa pun yang Anda lakukan, buat mereka merasa istimewa.

Subscribe & Get Smart Online Selling Updates

Get the best online selling tips & techniques delivered right into your inbox…!

INDONESIAN SUPPORT TEAM

Punya Pertanyaan? tim ahli kami ada untuk anda dengan dukungan dalam Bahasa & English.



  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id
  • support-id